Regulamin Sklepu Internetowego Roteber
§ 1. Postanowienia ogólne i definicje
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego (dalej zwany "Sklepem"), prowadzonego przez IMPERIUM KATARZYNA ANNA BRDYS (dalej zwana "Sprzedawcą").
1.2. Korzystając z Sklepu, Klient akceptuje niniejszy regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
1.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Każda zmiana będzie informowana Klientów poprzez zamieszczenie aktualnej wersji regulaminu na stronie Sklepu.
1.4. Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
1.5. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.6. Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
1.7. Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
1.8. Regulamin – niniejszy regulamin.
1.9. Sklep – sklep internetowy Roteber.com prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://roteber.com.
§ 2. Dane sprzedawcy
IMPERIUM KATARZYNA ANNA BRDYS
ul. Łukasiewicza 3D, 19-300, Ełk
NIP: 8481425911
REGON: 510941498
E-mail: biuro@roteber.com
§ 3. Zamówienia
3.1. Składanie zamówień odbywa się za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
3.2. Zamówienie staje się wiążące dla Klienta po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
3.3. W przypadku braku dostępności towaru zamówionego przez Klienta, Sprzedawca zobowiązuje się poinformować Klienta o tym fakcie i zaproponować mu inne dostępne opcje, takie jak oczekiwanie na dostawę towaru lub anulowanie zamówienia.
§ 4. Ceny i płatności
4.1. Ceny towarów w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN), euro (EUR) lub dollarach amerykańskich (USD) i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
4.2. Klient ma możliwość wyboru jednej z dostępnych form płatności, takich jak płatność kartą kredytową, przelew bankowy, BLIK. Płatności obsługuje platforma PayU.
4.3. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym, Klient zobowiązuje się dokonać płatności w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty w tym terminie, zamówienie zostanie anulowane.
§ 5. Dostawa
5.1. Sprzedawca zobowiązuje się do jak najszybszej realizacji zamówienia i dostarczenia towarów do Klienta. Zwykle wysyłka odbywa się w ciągu 2-3 dni roboczych po złożeniu zamówienia.
5.2. Koszt dostawy jest zależny od wybranej formy wysyłki oraz wagi i rozmiaru zamówionego towaru. Koszty dostawy są podawane Klientowi podczas składania zamówienia.
5.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia dostawy spowodowane przez przewoźnika.
§ 6. Ceny i płatności
6.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą zakupionego towaru w przypadku wad fabrycznych, uszkodzeń w transporcie lub niezgodności z zamówieniem.
6.2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail lub pisemnie na adres Sprzedawcy, podając szczegółowy opis reklamacji oraz załączając odpowiednie dowody (zdjęcia, dowód zakupu itp.).
6.3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana Klientowi drogą elektroniczną lub pocztą.
§ 7. Odstąpienie od umowy
7.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej z Sprzedawcą w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7.2. Odstąpienie od umowy powinno być zgłoszone przez Klienta pisemnie na adres e-mail lub pisemnie na adres Sprzedawcy, podając informację o odstąpieniu oraz załączając dowód zakupu.
7.3. Klient ponosi koszty związane z odesłaniem towaru do Sprzedawcy w przypadku odstąpienia od umowy.
§ 8. Ochrona danych osobowych
8.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności, która jest dostępna na stronie Sklepu.
8.2. Dane osobowe Klientów są wykorzystywane jedynie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta. Nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. przekazanie danych kurierowi w celu dostawy).
§ 9. Postanowienia końcowe
9.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niedostępności Sklepu, błędów w działaniu Sklepu, opóźnień w realizacji zamówień czy zakłóceń w dostawie spowodowanych przez przewoźnika.
9.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa polskiego.
9.3. Spory wynikłe z realizacji umowy będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.
9.4. Niniejszy regulamin wchodzi w życie w dniu opublikowania na stronie Sklepu.
Data publikacji: 06.07.2023r.
Data ostatniej aktualizacji: 06.07.2023r.